Джинси заявлені на сайті як підліткові. Насправді прийшов дорослий чоловічий розмір w29. Так, він справді може підійти підлітку, але підлітку якому 16-17 років, а не 12 як у моєму випадку. Коли я написала про це, мене ще й переконували що це така широка модель, ніби я не розумію що таке широкий фасон і що таке коли ці джинси просто спадають, не тримаючись навіть на бедрах. Звісно що я їх повернула. І що відбувається далі... Доба після отримання продавцем поверненого товару. Кошти мені не повертають. Заявляють що їх мені має повернути пром. І на це у продавця пішло всього навсього 24 години, на те щоб розібратись як мені мають повернутись кошти. І це ще не зрозуміло чи отримаю я їх назад, і коли це буде, так як від прому я не отримувала ніякого сповіщення що мій товар повернений і що кошти мені будуть нараховані саме платформою а не продавцем. Комунікація з покупцями дуже сильно бажає кращого.
Комментарий продавца
Вітаємо Олеся.Дякуємо за такий розгорнутий та негарний відгук.Дивно чомусь Ви не відповідаєте нам та не берете слухавку.На рахунок комунікаціі повідомляємо Вам,що Ваше замовлення було відправлено в той же день коли Ви його зробили.Перед відправкою наш менеджер зв'язався з Вами по телефону та перепитав чи зрівнювали Ви замовлений товар по розмірній сітці яка є в картці товару,на що отримав підтвердження.Відправили Вам підліткові джинси які Ви і замовили(для підтвердження є фіскальний чек).Замовлення було оплачено Пром оплатою.В день повернення товару нами було ініційоване повернення Вам коштів на Ваш рахунок і повідомлено Вас у вайбері.Дивно,але чесно не розуміємо чому Ви залишились незадоволеною.Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю.Дякуємо
Олеся
Не сподівайтесь на плідну співпрацю з будь-ким після такого ставлення... Успіхів!
Лариса Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла чоловіку футболки поло. Футболки чудові, підійшли за розміром, чоловіку сподобались.Окрема подяка за консультацію і допомогу з розміром! Покупкою, якістю товару та обслуговуванням задоволена. Рекомендую!
Комментарий продавца
Дякуємо, Лариса, за ваш відгук! Раді, що вам усе сподобалось. Носіть із задоволенням 🌺☺️
Сергій Є.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо, Сергій! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів☺️✨
Анатолий С.
Отлично
Комментарий продавца
Дякуємо, Анатолій! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів✨☺️
Марина Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо, Марина! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів🌸☺️
Анатолий С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо Анатолій за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою 😊✨
Андрій Ч.
Отлично
Дякую, незламні!🩵💛
Комментарий продавца
Щиро дякуємо Андрій ,за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою ✨☺️
Игорь М.
Отлично
Комментарий продавца
Дякуємо Ігор, за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою ☺️✨
Элеонора Я.
Отлично
Комментарий продавца
Дякуємо, Элеонора! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів🌸☺️
Анна О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре! Товар гарний. Продавець зателефонував, уточнив деталі. Сорочка дійсно маломірить, тому запропонували взяти більший розмір. Все ок! Рекомендую!
Комментарий продавца
Дякуємо, Анна, за відгук! Нам дуже цінно, що ви оцінили і якість товару, і нашу роботу 🙏 Нехай обновка приносить радість і комфорт! Чекаємо вас знову у нашому магазині 🛍️
Джинси заявлені на сайті як підліткові. Насправді прийшов дорослий чоловічий розмір w29. Так, він справді може підійти підлітку, але підлітку якому 16-17 років, а не 12 як у моєму випадку. Коли я написала про це, мене ще й переконували що це така широка модель, ніби я не розумію що таке широкий фасон і що таке коли ці джинси просто спадають, не тримаючись навіть на бедрах. Звісно що я їх повернула. І що відбувається далі... Доба після отримання продавцем поверненого товару. Кошти мені не повертають. Заявляють що їх мені має повернути пром. І на це у продавця пішло всього навсього 24 години, на те щоб розібратись як мені мають повернутись кошти. І це ще не зрозуміло чи отримаю я їх назад, і коли це буде, так як від прому я не отримувала ніякого сповіщення що мій товар повернений і що кошти мені будуть нараховані саме платформою а не продавцем. Комунікація з покупцями дуже сильно бажає кращого.
Вітаємо Олеся.Дякуємо за такий розгорнутий та негарний відгук.Дивно чомусь Ви не відповідаєте нам та не берете слухавку.На рахунок комунікаціі повідомляємо Вам,що Ваше замовлення було відправлено в той же день коли Ви його зробили.Перед відправкою наш менеджер зв'язався з Вами по телефону та перепитав чи зрівнювали Ви замовлений товар по розмірній сітці яка є в картці товару,на що отримав підтвердження.Відправили Вам підліткові джинси які Ви і замовили(для підтвердження є фіскальний чек).Замовлення було оплачено Пром оплатою.В день повернення товару нами було ініційоване повернення Вам коштів на Ваш рахунок і повідомлено Вас у вайбері.Дивно,але чесно не розуміємо чому Ви залишились незадоволеною.Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю.Дякуємо
Не сподівайтесь на плідну співпрацю з будь-ким після такого ставлення... Успіхів!
Замовляла чоловіку футболки поло. Футболки чудові, підійшли за розміром, чоловіку сподобались.Окрема подяка за консультацію і допомогу з розміром! Покупкою, якістю товару та обслуговуванням задоволена. Рекомендую!
Дякуємо, Лариса, за ваш відгук! Раді, що вам усе сподобалось. Носіть із задоволенням 🌺☺️
Дякуємо, Сергій! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів☺️✨
Дякуємо, Анатолій! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів✨☺️
Дякуємо, Марина! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів🌸☺️
Дякуємо Анатолій за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою 😊✨
Дякую, незламні!🩵💛
Щиро дякуємо Андрій ,за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою ✨☺️
Дякуємо Ігор, за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою ☺️✨
Дякуємо, Элеонора! Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів🌸☺️
Все добре! Товар гарний. Продавець зателефонував, уточнив деталі. Сорочка дійсно маломірить, тому запропонували взяти більший розмір. Все ок! Рекомендую!
Дякуємо, Анна, за відгук! Нам дуже цінно, що ви оцінили і якість товару, і нашу роботу 🙏
Нехай обновка приносить радість і комфорт!
Чекаємо вас знову у нашому магазині 🛍️